Urgences rurales 360° : Mobilisation des professionnels de la santé, des décideurs, des usagers et des citoyens afin d'améliorer les soins et services de santé dans les urgences rurales du Québec

 

Richard Fleet

Centre de recherche du Centre hospitalier affilié universitaire Hôtel-Dieu de Lévis (CHAU)

 

Domaine : Services de santé

Programme : Recherches sur l'urgence et le continuum des soins - Volet 1

Concours 2016-2017

L'accès aux soins d'urgence de haute qualité, dans des délais raisonnables et à un coût acceptable pour le système, est une préoccupation majeure pour les Canadiens. La situation est encore plus vraie en milieu rural, où les urgences représentent un filet de sécurité pour les six millions de Canadiens qui y habitent. Offrir des soins d'urgence de haute qualité en milieu rural comporte plusieurs défis et, étonnamment, le sujet demeure peu étudié. Le Dr Fleet et ses collaborateurs s'intéressent à cette question depuis maintenant cinq ans. Ils ont réalisé plusieurs études qui ont permis de démontrer que, comparativement aux urgences urbaines, l'accès aux services dans les urgences rurales est plutôt limité. En l'absence de ces services, les patients doivent être transférés sur de grandes distances vers les centres universitaires. Les chercheurs croient que ces transferts occasionnent parfois des retards dans le traitement ainsi que des complications pour les patients.

Malgré l'importance des soins d'urgence en milieux ruraux, peu de standards adaptés qui reposent sur des données fiables permettent de guider les décideurs dans l'organisation des services. À la lumière de ces résultats, Dr Fleet et ses collègues souhaitent maintenant mobiliser les professionnels, les décideurs, les patients et les citoyens des milieux ruraux afin de proposer des solutions créatives pour améliorer les soins. Ce projet novateur de mobilisation/recherche de solutions est une occasion de collaboration entre les parties prenantes afin d'établir un système de soins de santé accessible et équitable pour tous les citoyens. Des centaines d'acteurs des milieux ruraux et urbains participeront à cette recherche par le truchement d'entrevues, d'un panel d'experts et d'un transfert des connaissances. Qui sait ? Les urgences rurales de demain deviendront peut-être un modèle d'accès/qualité/d'efficience.